Büroo administraatori koolitus
Büroo administraatori koolitus
Õppekava nimi
Õppeasutus |
Büroo administraator
Idee Turg |
Õppekavarühm | Sekretäri- ja ametnikutöö (346) |
Õppe kogumaht | 62 akadeemilist tundi (56 tundi auditoore töö, 6 tundi iseseisev töö) |
Õppe eesmärk | Koolituse eesmärgiks on anda bürootöö administreerimiseks ja organiseerimiseks vajalikud teadmised ja oskused. |
Õppekava koostamise alus | Õppekava aluseks on sekretär (tase 5) ning juhiabi (tase 6) kutsestandard
A.2.1 Dokumentide haldamine A.2.3 Organisatsiooni töö- ja suhtekorraldus |
Õpiväljundid | Koolituse läbinu:
· koostab ja vormistab dokumente, korraldab dokumentide elukäiku ja haldust; · tunneb organisatsioonikäitumise aluseid; · teab kommunikatsiooni põhiprintsiipe ja meetodeid; · planeerib ametikohtumise või ürituse olenevalt eesmärkidest ja vajadustest. |
Õppe sisu | Dokumendihaldus
· dokumentide loomine, vormistamine, registreerimine, arhiveerimine Tööelu korraldus · Tööõigus, töötervishoid Organisatsiooni- ja töökultuur · Tööturg, erinevad organisatsioonitüübid, töökultuuri mõjutavad tegurid Kommunikatsioon · Organisatsiooni sise- ja väliskommunikatsioon, turundus Sündmuskorraldus · Ametikohtumiste ja meeskonnaürituste korraldamine Üldpädevused · Suhtlemisoskused ja avalik esinemine; korrektne eesti keel; meeskonnatöö, klienditeenindus |
Õppemeetodid ja -materjalid | Kaasav loeng, erinevad aktiivõppemeetodid, iseseisev töö.
Koolitaja koostatud õppematerjalid trükituna ja soovituslik kirjandus. |
Õppekeskkond | Loenguruum (olemas on dataprojektor, pabertahvel, kõlarid, WIFI; koolitus sisaldab kohvipause). |
Hindamine | Mitteeristav hindamine
· rühmatööde ja arutelude kaudu; · koostatud dokumendi ja sündmuse kava esitamine; |
Õppe alustamine ja õppe lõpetamine | Õppe alustamise eelduseks on keskharidus või sellega võrdsustatud haridus.
Koolituse läbimise ja tunnistuse saamise tingimuseks on aktiivne osalemine 75% koolituspäevadest ning koostatud dokumendi esitamine. |
Koolitaja kvalifikatsioon, õpi- ja töökogemus |
Sotsiaalteaduste magister cum laude (TÜ, kommunikatsioonijuhtimine; BA ajakirjandus ja suhtekorraldus). Hetkel õpib TÜ haridusteaduste instituudis. Täiskasvanute koolitaja tase 6. Töötanud erinevates haridusasutustes, rahvusvahelistes kontsernides, avalikus sektoris. Õpetanud organisatsioonikäitumist, turunduskommunikatsiooni, teeninduse ja müügisuhtlemist, sündmuskorraldust Tartu KHK-s. Viinud läbi kommunikatsiooni- ja turunduskoolitusi, suhtlemiskoolitusi, sündmus- ja koosolekukorralduse koolitusi. Juhendanud Töötukassa tööharjutusgruppe ja -klubisid. |